Deux façons dont les hôpitaux simplifient leurs flux de travail cliniques et la collaboration

Au cours des deux dernières années, les fournisseurs de soins de santé ont fait face à certains des défis les plus difficiles qu’ils aient jamais connus sur le plan des soins aux patients et des opérations. Alors que les médecins, le personnel infirmier et le personnel de soutien se battaient pour sauver des vies et assurer leur propre sécurité et celle des patients, nous avons tous tiré des leçons essentielles sur l’importance de faciliter le travail en santé.

C’est pourquoi notre équipe chez Ahearn & Soper travaille en étroite collaboration avec ses clients du secteur de la santé afin de cerner les occasions d’alléger le fardeau des soignants et d’améliorer l’efficacité et la précision des soins pour l’avenir. C’est d’autant plus important maintenant que nous tournons enfin la page sur la pandémie de COVID-19.

Dans ce bref survol, nous abordons deux grands domaines dans lesquels nous aidons les fournisseurs de soins de santé à simplifier et à optimiser leurs flux de travail cliniques et leur collaboration grâce aux technologies d’informatique mobile et de saisie de données. Plus précisément, nous examinons quelques exemples de solutions de Zebra Technologies, l’un de nos partenaires d’affaires stratégiques et un chef de file de la mobilité, de l’identification et du suivi en santé.

La mise en œuvre de ces deux stratégies peut faire une énorme différence, tant pour la fluidité des activités de soins que pour les résultats cliniques et la rentabilité. Elles complètent aussi parfaitement d’autres stratégies liées à l’administration des médicaments, au suivi des échantillons et à la gestion des stocks, que nous explorerons dans de prochains articles.

Pour l’instant, penchons-nous sur les flux de travail cliniques et la collaboration, et sur les deux principales façons de simplifier et d’optimiser les flux de travail et les communications dans ces domaines.

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1. Flux de travail cliniques et collaboration

Notre principale recommandation est toujours de veiller à ce que les médecins, le personnel infirmier et le personnel de soutien disposent de technologies d’informatique mobile et de badges intelligents qui leur permettent d’accéder rapidement et en toute sécurité aux dossiers des patients et aux outils d’aide à la décision, de communiquer en temps réel par la voix et par texto, et de coordonner les soins grâce à des flux de travail tactiles qui favorisent l’automatisation et l’efficacité.

L’ordinateur mobile TC52-HC de Zebra pour la santé en est un bon exemple. Cet appareil tactile Android offre tous les outils dont les soignants ont besoin, à une vitesse fulgurante, notamment l’accès à votre dossier médical électronique (DME), aux applications mobiles, à la lecture de codes à barres, aux alertes, à la connectivité vocale, à la vidéo et à la messagerie texte sécurisée.

Le TC52-HC est doté d’un processeur à huit cœurs, d’une connectivité Wi-Fi haute vitesse de nouvelle génération et d’une mémoire accrue pour prendre en charge toutes ces fonctions et exécuter simultanément plusieurs applications mobiles gourmandes en ressources, avec une rapidité et une fluidité constantes.

Le TC52-HC peut aussi être jumelé à un badge intelligent et à un logiciel d’authentification unique, de sorte que le personnel n’a qu’à présenter son badge pour confirmer son identité et commencer à utiliser toutes les applications dont il a besoin. Les employés peuvent même partager les appareils : il suffit de les désinfecter entre deux utilisateurs, puis de présenter son badge pour fermer automatiquement la session de l’utilisateur précédent et ouvrir la sienne.

Une fois la session ouverte, l’expérience de chaque utilisateur est personnalisée avec les bonnes applications, les bons niveaux d’accès, les bonnes autorisations, et même ses propres contacts et communications. C’est excellent pour la sécurité informatique et pour tirer le maximum des appareils mobiles, puisqu’ils peuvent être partagés en toute sécurité. Mais cela signifie aussi que les utilisateurs peuvent facilement accéder à tout ce dont ils ont besoin pour coordonner les soins et en accomplir davantage, que ce soit au chevet du patient, au poste des infirmières, dans les bureaux ou les laboratoires, ou partout où ils doivent effectuer des tâches essentielles.

Si vos soignants et votre personnel doivent faire des allers-retours vers des ordinateurs de bureau, ou s’ils n’ont pas à portée de main, partout où ils vont, toutes les applications mobiles et tous les outils de communication dont ils ont besoin, l’amélioration de votre stratégie de mobilité clinique devrait être une priorité absolue.

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2. Communications en temps réel

La mobilité clinique a un autre avantage : elle permet de réunir toutes les communications dans un seul appareil mobile. Lorsqu’un appareil mobile clinique comme le TC52-HC de Zebra exécute Workforce Connect de Zebra, l’utilisateur peut accéder à la diffusion vidéo, aux appels vocaux, à la messagerie vocale, à la messagerie texte sécurisée, et même aux lignes téléphoniques de l’autocommutateur (PBX) et à la fonction appuyer-pour-parler, à partir d’un seul appareil mobile.

Pour nos clients du milieu hospitalier, cela change tout, car les médecins, le personnel infirmier et le personnel de soutien n’ont plus à jongler avec différents appareils pour envoyer des textos ou utiliser la fonction appuyer-pour-parler, et n’ont plus à rester rivés à un poste de travail ou à un ordinateur pour faire des appels vidéo ou accéder à leurs appels PBX ou à leur messagerie vocale.

Si vous utilisez aussi des badges intelligents à commande vocale, vous pouvez configurer la fonction appuyer-pour-parler de votre appareil mobile Zebra pour qu’elle se déclenche d’une simple touche sur le badge d’identité. Ainsi, les utilisateurs peuvent afficher un contact de votre répertoire et communiquer instantanément, facilement et en toute sécurité avec le personnel clinique ou non clinique.

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Commencez à explorer les bonnes stratégies technologiques pour vos activités de soins de santé

Pour en savoir plus sur les technologies et les stratégies qu’utilisent les hôpitaux pour simplifier les flux de travail, automatiser les processus clés et alléger le fardeau des soignants et du personnel, communiquez avec nous chez Ahearn & Soper.

Chef de file depuis 50 ans des solutions d’automatisation, de saisie de données et de technologie pour le secteur de la santé, nous sommes chaque jour sur la ligne de front pour aider les hôpitaux et les autres établissements médicaux à améliorer leur productivité et leur efficacité, tout en facilitant le travail de leurs employés.

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Pour obtenir des recommandations et des réponses à toutes vos questions, ou pour planifier une consultation gratuite afin d’examiner vos activités et les meilleures façons de les optimiser, communiquez avec nous dès aujourd’hui!

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