Le garage rempli d’étiquettes périmées : l’erreur de 800 $ que font tous les fondateurs

Entrez dans le garage, le placard ou l’arrière-boutique de presque n’importe quel fondateur d’entreprise de produits qui est en affaires depuis plus d’un an, et vous finirez par trouver la boîte. Parfois deux ou trois. Des étiquettes qui étaient une aubaine à l’époque et qui sont aujourd’hui complètement inutiles, non pas parce qu’elles sont abîmées, mais parce qu’elles ne disent plus la vérité.

C’est l’erreur contre laquelle presque personne ne vous met en garde. Le problème n’est pas d’en avoir commandé trop. Le problème, c’est que les étiquettes se périment, et que les gros tirages se périment en bloc.

Pourquoi les étiquettes deviennent périmées

Une étiquette est un instantané de votre produit à un moment précis. Or, les produits évoluent. Voici ce qui rend discrètement inutilisable une boîte d’étiquettes en parfait état :

1. La recette a changé :

Un nouvel ingrédient, un nouveau fournisseur, une nouvelle formule, et voilà que votre liste d’ingrédients est erronée sur toutes les étiquettes imprimées avant le changement.

2. Le prix a changé :

Si votre prix est imprimé sur l’étiquette, une seule hausse de prix rend tout le lot désuet.

3. L’adresse ou les coordonnées ont changé :

Vous avez déménagé, changé de site Web ou modifié votre adresse courriel de soutien.‍

4. La réglementation a changé :

Les règles d’étiquetage évoluent, surtout dans les aliments, les boissons, les cosmétiques et les suppléments, et « nous les avions déjà imprimées » n’est pas une défense.‍

5. Vous avez changé votre image de marque :

Nouveau logo, nouveau nom, nouveau look. Les anciennes étiquettes deviennent des pièces de musée.

Le volet vraiment sérieux

Une étiquette inexacte n’est pas seulement gênante. Dans les catégories réglementées, une liste d’ingrédients erronée ou une mention obligatoire manquante constitue un problème de conformité, du genre qui peut entraîner le retrait d’un produit. L’impression en petits tirages existe en partie pour cette raison : vous imprimez des étiquettes à jour et exactes, dans la quantité que vous utiliserez avant le prochain changement, au lieu d’accumuler une version qui pourrait être illégale dans six mois.

Pourquoi les gros tirages aggravent la désuétude

C’est là que l’effet multiplicateur devient cruel. Tout l’attrait d’un énorme tirage tient à son bas prix unitaire. Mais plus le tirage est gros, plus il dort longtemps sur les tablettes, et plus il dort longtemps, plus il est probable que quelque chose change avant que vous arriviez au fond de la boîte. Vous avez optimisé le coût par étiquette et, sans le vouloir, maximisé votre exposition à la désuétude. Les étiquettes « bon marché » deviennent les plus chères que vous ayez jamais jetées.

La solution : toujours imprimer à jour

L’impression sur demande élimine complètement le problème. Vous imprimez ce que vous utiliserez à court terme, et quand quelque chose change, il vous suffit de téléverser le fichier corrigé et de passer une nouvelle commande. Aucune plaque à refaire, aucun stock périmé, aucune bombe à retardement réglementaire dans le garage. Vos étiquettes sont exactes en date d’aujourd’hui, et non « en date de votre grosse commande ».

La boîte dans le garage n’est pas un problème d’entreposage. C’est un problème de planification. Et le plan qui permet de l’éviter est simple : cessez d’acheter des étiquettes pour un produit qui n’existe pas encore.

Gardez vos étiquettes à jour et conformes. [Commandez un petit tirage] et réimprimez dès que quelque chose change : aucune plaque, aucun minimum, aucune boîte périmée.

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