Automatiser et fiabiliser l’administration des médicaments et le suivi des échantillons

Nous avons déjà présenté deux stratégies clés pour alléger le fardeau du personnel des hôpitaux et des autres établissements de santé à l’aide de technologies intelligentes. Dans ce court article, nous poursuivons cette exploration en examinant d’autres façons d’optimiser les activités en santé, à l’aide de stratégies qu’utilisent nos clients hospitaliers pour automatiser et fiabiliser l’administration des médicaments et le suivi des échantillons.

Alors que nous tournons la page sur la pandémie de COVID-19, l’une des principales leçons que nous en avons tirées est la nécessité de trouver des façons d’offrir des soins plus sécuritaires, plus efficients et plus efficaces. Et nous devons le faire en cherchant à faciliter le travail des médecins, des infirmières et des autres membres du personnel médical.

Heureusement, il existe de nombreuses occasions d’y parvenir grâce à des stratégies technologiques éprouvées et très rentables, dont deux touchent l’administration des médicaments et le suivi des échantillons. Nos clients du secteur de la santé qui ont mis en œuvre ces stratégies obtiennent des résultats remarquables : leur efficacité opérationnelle augmente, des erreurs médicales potentiellement dangereuses sont éliminées et la gestion des médicaments des patients et des analyses de laboratoire devient beaucoup plus simple pour leur personnel.

‍

Voyons de plus près ces deux stratégies et la différence qu’elles font pour les fournisseurs de soins.

‍Administration des médicaments

Des études antérieures ont révélé des taux d’erreur alarmants dans l’administration des médicaments en milieu hospitalier, avec des taux d’erreurs cliniques pouvant atteindre 25 % dans certains cas observés. La situation s’aggrave encore lorsque les infirmières sont interrompues pendant l’administration des médicaments : il a été démontré que ces interruptions augmentent les erreurs de procédure de 12,1 % et les erreurs cliniques de 12,7 %.

Pour améliorer l’efficacité et l’exactitude de l’administration des médicaments, il est absolument essentiel d’automatiser et de fiabiliser le processus afin que ce genre d’erreurs ne se produise pas, même quand des infirmières très occupées sont interrompues. La meilleure façon d’y parvenir est d’utiliser un système eMAR à codes à barres qui aide les infirmières à s’assurer d’administrer le bon médicament au bon patient, à la bonne dose.

Le bon système réunit l’eMAR et la lecture de codes à barres dans une solution mobile et simple que les infirmières peuvent utiliser en déplacement et avec les dossiers médicaux. Par exemple, vous pouvez charger une version mobile de votre eMAR sur un ordinateur mobile à écran tactile pour y accéder facilement, ce qui vous permet de lire le code à barres du bracelet d’identité du patient et de le comparer au code à barres lu sur l’étiquette du médicament afin de valider la correspondance.

Il a été démontré que l’utilisation d’un système automatisé à codes à barres comme celui-ci réduit considérablement les erreurs d’administration des médicaments. En fait, une étude du New England Journal of Medicine a révélé qu’il réduit de 41,4 % les erreurs d’administration non liées au moment de la prise, de 50,8 % les événements indésirables médicamenteux potentiels et de 27,3 % le taux d’erreurs liées au moment de la prise.

Pour offrir des solutions eMAR à nos clients, nous travaillons généralement avec Zebra Technologies, un chef de file mondial des technologies mobiles en santé. L’ordinateur mobile TC52-HC de Zebra, conçu pour le milieu de la santé, est un excellent appareil pour rendre mobile l’administration des médicaments : il offre un processeur à huit cœurs, une mémoire étendue et la plus récente technologie Wi-Fi à haute vitesse pour exécuter les applications sans accroc, tout en prenant en charge les appels vocaux et vidéo, la messagerie texte sécurisée, et même les services de type « appuyer pour parler » et l’accès aux lignes téléphoniques PBX. Vous pouvez aussi l’utiliser pour lire les codes à barres 1D et 2D sur les bracelets d’identité des patients, les flacons de médicaments, les fournitures médicales ou tout autre article que vous devez suivre, apparier et vérifier.

Vous pouvez également opter pour une solution d’informatique mobile sur tablette, comme les tablettes ET51 de Zebra, qui offrent une puissance de calcul exceptionnelle et intègrent leurs propres capacités de lecture. Autre option : jumeler votre appareil mobile à un petit lecteur de codes à barres d’appoint, comme le CS60-HC de Zebra, un appareil avec ou sans fil assez petit pour tenir dans une poche. Il lit les codes à barres 1D et 2D rapidement et de façon fiable, à tout coup, et son boîtier spécialement conçu et sa surface sans interstices aident même à prévenir la propagation des bactéries.

‍

Suivi des échantillons

L’importance de la fiabilité et de l’exactitude ne se limite certainement pas à l’administration des médicaments. Elle est tout aussi cruciale dans le suivi des échantillons et la gestion des laboratoires, où les délais, l’efficacité et l’association exacte des échantillons au bon patient sont essentiels à un diagnostic et à un traitement appropriés.

Comme pour l’administration des médicaments, un suivi des échantillons plus efficace et plus exact exige des technologies et des logiciels qui automatisent l’association des échantillons prélevés au bon patient et assurent un suivi de bout en bout des échantillons, du prélèvement et de la collecte jusqu’à la livraison, à l’analyse en laboratoire et au-delà.

Nous recommandons généralement une solution logicielle mobile et de bureau pour suivre les échantillons et les associer au bon patient. Mais une bonne solution devrait aussi automatiser et optimiser la gestion de la collecte, de la livraison et des messagers, avec la planification, le suivi, la chaîne de possession et les mises à jour de statut en temps réel pour les gestionnaires de laboratoire et le personnel médical. Si les laboratoires sont situés à l’extérieur, ces solutions peuvent même offrir le suivi GPS et l’optimisation des itinéraires en temps réel, afin que vos échantillons empruntent les trajets les plus efficaces et puissent être analysés à temps.

Si vous souhaitez des recommandations de solutions, notre équipe chez Ahearn & Soper peut vous aider. Nous pouvons aussi vous recommander des solutions pour la santé de notre partenaire Zebra afin d’étiqueter, d’identifier et de suivre chaque échantillon, du chevet du patient jusqu’au laboratoire.

Plus particulièrement, les imprimantes mobiles de Zebra conçues pour le milieu de la santé et ses imprimantes de bureau compactes pour chariots médicaux constituent un excellent moyen d’imprimer des étiquettes sur demande, là où on en a besoin. Zebra offre aussi des étiquettes spécialisées pour les fioles en verre, les surfaces métalliques et arrondies, les sacs de sang et les autres contenants servant à prélever et à transporter les échantillons en toute sécurité.

‍

D’autres technologies pour optimiser vos activités en santé

Pour en savoir plus sur les technologies et les stratégies qui peuvent vous aider à simplifier les flux de travail cliniques, à rationaliser et à fiabiliser vos processus de soins aux patients et à réduire au minimum le fardeau des fournisseurs de soins, communiquez avec nous chez Ahearn & Soper pour obtenir plus de renseignements et de conseils.

Chef de file des solutions d’automatisation, de saisie de données et de technologie pour le secteur de la santé depuis 50 ans, nous sommes chaque jour sur la ligne de front pour aider les hôpitaux et les autres établissements médicaux à améliorer leur productivité et leur efficacité tout en facilitant le travail de leur personnel.

‍

Pour obtenir des recommandations et des réponses à toutes vos questions, ou pour planifier une consultation gratuite afin d’examiner vos activités et les meilleures façons de les optimiser, communiquez avec nous dès maintenant au 800-263-4258.

‍